1. 手机号码输入错误:请仔细检查手机号码是否输入正确,是否添加了多余的空格或中文字符。
2. 网络信号不稳定:确保手机网络连接正常,建议切换到稳定的WIFI环境下进行注册。
3. 实名认证信息有误:请确认您输入的姓名、身份证号和银行卡号等信息是否和实际情况相符,可以核对相关证件信息和银行卡账户信息。
4. 注册资料已存在:如果您曾经使用过社保掌上通或其他类似的APP,可能已经使用过该手机号码进行注册。此时建议使用已有账号进行登录。
5. 服务器故障:APP服务器可能会出现故障,导致注册功能无法正常使用,建议稍后再试。
如果以上方法都无法解决问题,请联系社保掌上通客服人员寻求帮助。