有几种可能的原因导致vivo手机连接上WiFi却不能上网:
1. WiFi密码错误:请确保输入的WiFi密码是正确的,可以尝试重新输入密码或者重启路由器。
2. IP地址冲突:如果多个设备使用了相同的IP地址,可能会导致无法上网。可以尝试在手机的WiFi设置中选择“静态IP地址”,然后手动设置一个唯一的IP地址。
3. 路由器问题:有时候路由器可能出现故障或者设置问题,导致无法连接上网。可以尝试重启路由器或者联系网络服务提供商进行咨询。
4. DNS设置问题:DNS(域名系统)是将域名转换为IP地址的系统,如果DNS设置有问题,可能会导致无法上网。可以尝试在手机的WiFi设置中选择“静态IP地址”,然后手动设置一个可靠的DNS服务器地址。
5. 防火墙或代理设置:有时候手机上的防火墙或代理设置可能会阻止上网。可以尝试关闭防火墙或代理,然后重新连接WiFi。
如果以上方法都无法解决问题,建议联系vivo客服或者手机运营商进行进一步的帮助和支持。