天翼客服是有中国电信推出的一款全方位为客户服务的平台积分俱乐部等诸多功能，这里有着一对一的服务，既方便了自己也方便了别人，是智能手机用户首选服务界面，是中国电信c网用户和移动互联网用户获取电信客户服务的主要入口。
话费查询与缴费充值、流量查询与管理、积分查询与兑换、消息提醒与天翼俱乐部活动资讯[2] ;
玩转手机、国际漫游、搜搜问问、附近网点、城市名片、宽带报障
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1、国际漫游新增“一键自检”功能，以便您出国时快速检查国际漫游业务开通情况及手机匹配情况；
2、积分查询页面新增积分劵功能，让您的积分体验更完善；
3、新增吐槽4G网络功能，让您更方便反馈4G网络槽点信息；
4、附近网点新增营业厅促销信息公告、相册、评论功能，让您掌握第一手优惠信息；
5、支持在线话费、流量充值；
6、消息提醒增加消息折叠功能，让您能更好管理消息内容。
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